Jiří Porš již 14 let působí jako projektový manažer při nasazování podnikových systémů, zejména v oblasti CRM (Customer Relationship Management) a ERP (Enterprise Resource Planning). Má zkušenosti z desítek úspěšných projektů ve velkých firmách, jako je například ČEZ ESCO. Na konferenci se zaměří na plánování a řízení servisu ve firmě. Ukáže Vám, jak snadno spravovat servisní požadavky, plánovat servisní zásahy a vyhodnocovat práci jak jednotlivých zaměstnanců, tak i oddělení jako celku. Součástí bude živá ukázka řešení Intuo Servis včetně chytré mobilní aplikace Mobilní Servisní Technik.
Lenka Papajanovská se zaměřuje zejména na oblast řízení obchodních procesů a CRM. Pomáhá organizacím centralizovat jejich informace a zefektivnit procesy zejména v oblasti obchodu, péče o zákazníky a komunikace s partnery či dodavateli. V rámci konference představí systém Intuo – Company Intelligence, který dokonale podporuje řízení obchodních aktivit a jejich vyhodnocování, snadnou vzájemnou zastupitelnost v týmu a získání přehledu o dění ve firmě.
Přednáška na konferenci:
12:00 – 12:15 Efektivní řízení obchodních aktivit
12:15 – 12:30 Řízení a plánování servisu
